Ei saada yhteyttä DHCP-palvelimeen | DHCP-vianmääritys

Aloitetaan maailman nopeimmalla DHCP-palvelimien kertauskurssilla. DHCP-palvelimesi (Dynamic Host Configuration Protocol) on joko ohjelmistopohjainen tai sitä käytetään Internet-palveluntarjoajan (ISP) kautta, ja se tarjoaa helpon tavan määrittää IP-osoitteita laitteillesi. Nyt kun tiedät, mikä DHCP-palvelin on (eräänlainen), toimi seuraavasti, jos et saa siihen yhteyttä:

Mitä tehdä, kun et saa yhteyttä DHCP-palvelimeesi

Normaalilla käyttäjätasolla laitteisto-ongelmat tai huono kokoonpano ovat todennäköisimpiä syitä siihen, miksi et saa yhteyttä DHCP-palvelimeesi. Kun olet yrittänyt sammuttaa kaiken ja käynnistää sen uudelleen, kokeile näitä muita nopeita vianmäärityksen korjauksia, jotka yleensä ratkaisevat ongelman.

Tarkista TCP/IP-asetukset

Jos TCP/IP-asetuksesi on määritetty väärin, laitteesi ei osaa hakea tarvitsemiaan tietoja oikein. Siirry laitteesi verkko- tai wifi-asetuksiin ja varmista, että TCP/IP-asetuksesi on asetettu automaattisiksi.

Yhdistä suoraan modeemiin

Kun olet varmistanut, että laitteesi DHCP-asetukset on asetettu automaattisiksi, on aika sulkea pois, onko ongelma verkossasi vai ei. Yritä yhdistää tietokoneesi kaapelimodeemiin tai kytke toinen reititin ja yritä muodostaa yhteys Internetiin. Jos pystyt muodostamaan yhteyden Internetiin toisen laitteen kautta, ongelma saattaa olla reitittimessäsi. Yritä nollata se ratkaistaksesi ongelma, ja jos se ei auta, ota se yhteyttä valmistajan tukipalveluun.

Poista palomuurit tai haittaohjelmat käytöstä

Jotkin haittaohjelmat tai suojausohjelmat voivat vaikuttaa pääsyyn DHCP-palvelimeesi. Yritä poistaa palomuurit tai suojausohjelmat väliaikaisesti käytöstä tai poistaa niiden asennus nähdäksesi, jatkuuko ongelma. Jos uskot näiden ohjelmien olevan syy siihen, miksi et saa yhteyttä DHCP-palvelimeesi, yritä poistaa ne ja asentaa ne uudelleen, mutta varmista ensin, että ne on päivitetty oikein.

Jos sinulla on edelleen ongelmia yhteyden muodostamisessa palvelimeesi, voi olla monia muita ongelmia, jotka voivat estää sinua käyttämästä DHCP-palvelinta. Joten vaikka voisit jatkaa kuvien ottamista pimeässä ja yrittää selvittää, mikä ongelma on ja miten se ratkaistaan, hukkaat lopulta paljon arvokasta aikaasi. Aika, jonka voit käyttää sen todellisen työn tekemiseen, johon sinut palkattiin. Vaihtoehto on kuitenkin yhtä yksinkertainen kuin Slacking Electric ja vastauksen saaminen kymmenessä minuutissa tai vähemmän. Electricillä ei vain tarjoa reaaliaikaista IT-vianmääritystä sormiesi ulottuvilla, vaan voimme ennakoivasti käsitellä DHCP-palvelinongelmia – joskus ennen kuin ongelma edes ilmenee. Näin:

Ennen DHCP-palvelinongelmien ilmenemistä:

Valvo tietokoneesi kuntoa ja turvallisuutta

Valvo verkkopilviohjainta ja kaikkia siihen liittyviä laitteita MDM for Connectivity -yhteyden avulla

Valvo palomuuria, Filevaultia, Gatekeeperiä, SSH:ta ja kaikkia työntekijöiden laitteisiin asennettuja virustorjuntaohjelmia

Työtä käyttöjärjestelmä- ja asennetut sovelluspäivitykset automaattisesti

Kun DHCP-palvelinongelmia ilmenee:

Vaihe 1: Slack Electric ja kerro meille, mitä kuuluu.

Vaihe 2: Alle kymmenessä minuutissa IT-asiantuntijamme käyttävät MDM:ää (Jamf tai Kaseya laitteestasi riippuen) syventääkseen ongelmaa – periaatteessa näet ongelman omasta näkökulmastasi.

Vaihe 3: Selvitämme ongelman lähteen (laitteistot, asetukset jne.) ja ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin ongelman ratkaisemiseksi – paljon nopeammin kuin pimeässä ottaminen.

Vaihe 4: Jos meidän suorittama vianetsintä ei ratkaise ongelmaa, keskustelemme laitteiston valmistajan kanssa, jotta sinun ei tarvitse tehdä sitä.

Lisätietoja DHCP-palvelimista

Jos tämän viestin alussa oleva kertauskurssimme ei ollut tarpeeksi virkistävä, tässä on lisätietoja DHCP-palvelimista:

Miten DHCP-palvelimet pitävät ihmiset järkevinä

Periaatteessa DHCP-palvelimet ovat tavallaan pankkien kaltaisia. DHCP-palvelimet määrittävät asiakaslaitteille tiettyjä IP-osoitteita ja pitävät kirjaa niistä aivan kuten sinulle määritettäisiin pankki- tai luottokortti, jolla on yksilöllinen numero. Lopulta pankkikorttisi vanhenevat ja pankkisi lähettää sinulle uuden, jotta voit jatkaa ostosten tekemistä. Samalla tavalla IP-osoitteet voivat vanhentua, ja DHCP-palvelimet antavat asiakaslaitteillesi uuden IP-osoitteen, jotta ne voivat jatkaa yhteyden muodostamista verkkoosi.

DHCP-palvelimien tärkein ominaisuus on, että ne virtaviivaistavat automaattisesti verkkokeskusteluja varmistaakseen, että kaikki toimii sujuvasti. Kuvittele, jos pankkisi ei olisi koskaan antanut sinulle uutta pankkikorttia, vaan antanut saman pankkinumeron toiselle pankkitilillesi. siinä olisi paljon hämmennystä. Jos kahdella laitteella on sama IP-osoite verkossa, se luo ristiriidan eikä kumpikaan laite pääse verkkoon. Vaikka voit määrittää asiakkaasi IP-osoitteen manuaalisesti, ristiriidan tarkan sijainnin määrittäminen voi olla työlästä, varsinkin kun olet toimistossa, jossa on satoja laitteita.

Elämä ilman DHCP-palvelimia

Jos DHCP-palvelin on kuin luottokorttiyhtiö, elämä ilman sitä on kuin maailmaa, jossa jokaisen on maksettava ostoksistaan ​​tarkat rahat. Joka. Yksittäinen. Aika. Jos kaupassa olisi vain muutama ihminen jonossa, se ei olisi niin paha. Mutta entä jos jonossa olisi 10 henkilöä? Tai 50? Tai 100? Olisit jonossa ikuisesti.

Staattisten IP-osoitteiden määrittäminen laitteille ei ehkä ole ongelmallista pienemmissä verkoissa, mutta se on yksinkertaisesti epärealistista suuremmissa verkoissa, joissa on useita työasemia. Jokainen jokaiselle tietokoneelle määrätty IP-osoite olisi otettava huomioon ja hallittava. Useimmille ihmisille ei vain ole järkevää tuhlata aikaa IP-osoitteiden manuaaliseen määrittämiseen, varsinkin kun DHCP-palvelin voi tehdä sen nopeasti, automaattisesti ja tehokkaasti.