Грешката „Възникна комуникационна грешка между машината за работа на Backup Exec и отдалечения агент“ се съобщава по време на архивиране на отдалечен сървър.

Проблем

Грешката „Възникна грешка в комуникацията между машината за работа на Backup Exec и отдалечения агент“ се съобщава по време на архивиране на отдалечен сървър.

Съобщение за грешка

Възникна грешка в комуникацията между машината за работа на Backup Exec и отдалечения агент.

Краен код на грешка: a00084f9 HEX

Последно описание на грешката: Възникна грешка в комуникацията между машината за работа на Backup Exec и отдалечения агент.

Последна категория грешки: Ресурсни грешки

Възникна грешка в комуникацията на сървъра. Моля, опитайте отново по-късно.

— Axon Mon Sep 13 07:25:44 +0000 2021

Грешката възниква по време на архивиране на отдалечени компютри. Грешката се генерира, когато на Backup Exec(tm) липсва акаунт за влизане в системата (Фигура 1).

Фигура 1

Причина

Акаунтът за влизане в системата (SLA) на Backup Exec на сървъра на Backup Exec или липсва, повреден е, или идентификационните му данни са променени.

Решение

Проверете дали акаунтът за влизане в системата (SLA) на Backup Exec на сървъра на Backup Exec липсва или идентификационните му данни са променени. Ако нито един от случаите не е такъв, създайте нов акаунт и му задайте SLA роля. Проверете дали въпросното задание за архивиране използва актуализираното или новосъздаденото SLA преди следващото му използване.

За да проверите за акаунт за влизане в системата

В Backup Exec направете едно от следните неща: При версия 2012 и по-нови - Щракнете върху бутона Backup Exec | Конфигурация и настройки | Акаунти за влизане | Управление на акаунти за влизане. На версия 2010 R3 и по-стари - Мрежа | Акаунти за влизане Направете едно от следните неща: Ако нито един акаунт няма като описание Акаунт за влизане в системата и нито един от изброените акаунти не може да бъде направен в тази роля, тогава преминете към раздел „За създаване на акаунт за влизане в системата“ по-долу. Ако даден акаунт има или може да имате описание Акаунт за влизане в системата преминете към стъпка 3 Изберете акаунта за влизане в Backup Exec, който искате да промените, и след това щракнете върху Редактиране.

ЗАБЕЛЕЖКА: Ако не сте влезли в сървъра на Backup Exec със същото потребителско име като Backup Exec акаунт за влизане се редактира, Backup Exec е подканен да предостави паролата на собственика на акаунта, преди акаунтът да може да бъде редактиран. Ако тази парола не е налична, изберете друг акаунт или преминете към раздел „За създаване на акаунт за влизане в системата“.

Направете следното: Ако акаунтът няма описанието „Акаунт за влизане в системата“, в зависимост от версията, щракнете върху „Задаване по подразбиране“ ИЛИ „Това е моят акаунт по подразбиране“. Въведете информация за идентификационни данни: В полето Потребителско име въведете пълното потребителско име (напр. ДОМЕЙН\потребителско име) Щракнете върху Промяна на паролата, за да въведете текущата парола за този потребител както в полетата за парола, така и в полетата за потвърждение.

ЗАБЕЛЕЖКА: Въведената парола е шифрована за сигурност.

Щракнете върху OK. Направете едно от следните: При версия 2012 и по-нова: 1. В диалоговия прозорец Редактиране на идентификационни данни за влизане щракнете върху OK. 2. В диалоговия прозорец Управление на акаунт при влизане щракнете върху OK. При версия 2010 R3 и по-стари: 1. В диалоговия прозорец Управление на акаунт щракнете върху OK.

За да създадете акаунт за влизане в системата

В Backup Exec направете едно от следните неща: Версия 2012 и по-нова - Щракнете върху бутона Backup Exec | Конфигурация и настройки | Акаунти за влизане | Управление на акаунти за влизане | и изберете Системен акаунт. Версия 2010 R3 и по-стари - Мрежа | Акаунти за влизане | и изберете Нов Направете следното: Въведете подходящата информация за идентификационни данни на акаунта. За повече информация, моля, прегледайте опциите за редактиране на идентификационни данни за влизане: https://www.veritas.com/docs/HOWTO74104Не забравяйте да изберете Това е моята опция за акаунт за влизане по подразбиране. След това щракнете върху OK Направете едно от следните: