Как да коригирам RDP, възникнала е вътрешна грешка?

Вътрешната грешка на отдалечения работен плот за Windows е един от най-трудните проблеми, записвани от потребителите, което прави почти невъзможно повторното свързване. В RDP възникна вътрешна грешка, която често се задейства от настройките на RDP или неговата сигурност на местната групова политика.

Вътрешна грешка на отдалечен работен плот за Windows може да възникне поради един от следните фактори: настройки за връзка с отдалечен работен плот, защита на RDP и домейн на компютъра. Друга частична причина за този проблем може да е, че функцията „Постоянно кеширане на растерни изображения“ е деактивирана от настройките на RDP.

RDP Възникна вътрешна грешка Грешка, която понякога се случва на отдалечения работен плот, често се задейства от настройките на RDP или неговата защита на правилата за локална група. Понякога потребителите казват, че вече не могат да се свържат с друго устройство чрез клиента за връзка с отдалечен работен плот.

Този проблем обикновено възниква внезапно и очевидно не се задейства от конкретно действие. Клиентът за връзка с отдалечен работен плот замръзва, когато щракнете върху Свързване, и грешката се показва след няколко секунди.

Тъй като много потребители използват връзка с отдалечен работен плот за фирмени или лични цели, тази грешка може да бъде много разочароваща. Тази статия изброява възможните причини за възникване на вътрешна грешка на връзката с отдалечен работен плот за Windows и някои предложени решения за отстраняването й.

Какво задейства вътрешната грешка на отдалечения работен плот за Windows?

Тази грешка може да възникне поради различни причини, свързани както с RDP/RDS сървъра, така и с настройките на клиента (настройки на Windows или настройки в Прозорец за връзка с отдалечен работен плот).

Въпреки че няма точни обяснения за съобщението за грешка, ние се опитахме да компилираме няколко потенциални причини. Моля, имайте предвид, че това са потенциални обяснения въз основа на симптомите и вероятността от възникване на грешка. Това се основава изцяло на опит и може или не може да бъде истинската причина, която ви засяга.

Това може да възникне поради един от следните фактори:

Настройки за връзка с отдалечен работен плот. За някои потребители грешката се задейства от настройките на клиента за връзка с отдалечен работен плот. Сигурност на RDP В определени ситуации може да се появи грешка поради защита на протокола за отдалечен работен плот, в който случай може да се наложи да коригирате слоя за защита. Домейн на компютъра. Друг фактор, който може да причини появата на грешката, може да бъде домейнът, към който е свързано вашето устройство. В такъв случай изтриването на домейна и след това добавянето му отново може да разреши проблема.

Преди да приложите предоставените по-долу решения, моля, уверете се, че използвате акаунта на администратор. Също така ви предлагаме да следвате дадените решения в същия ред, както сме предоставили, за да можете лесно да идентифицирате проблема си.

Как да коригирате вътрешната грешка на Windows RDP?

Моля, обърнете внимание, че няма налични конкретни обяснения за това какво може да причини този проблем. Въз основа на опита и потенциалните причини, посочени в предишния раздел, можете да използвате няколко настройки и корекции, за да коригирате вътрешната грешка на RDP и да върнете устройството си в ред.

Коригиране на конфигурацията на връзката с отдалечен работен плот

Трябва да проверите опциите и да направите съответните корекции, за да сте сигурни, че сте изолирали риска от неправилни или неправилни настройки на RDP връзка. Има няколко потребители, които потвърдиха, че проблемът е отстранен чрез прилагане на промените, описани тук.

Отидете в менюто START и потърсете връзка с отдалечен работен плот. Можете също да го въведете във функцията за търсене на вашата система Windows и да го изберете от резултатите от търсенето.

За да видите всички налични опции, щракнете върху Показване на опциите. Отидете на Experience и намерете опцията Reconnect if the link is dropped. Уверете се, че тази опция е отметната.

Сега можете да опитате да се свържете отново, като докоснете бутона Свързване. Голям брой потребители посочиха, че проблемът е разрешен след преконфигуриране на опцията за повторно свързване.

Свържете отново домейна

Домейнът, който сте свързали със сървъра, може да е развил проблеми и това може да е една от причините, които биха могли да засегнат вашата система. Можете да опитате да изтриете вашия домейн и да го свържете отново.

Възникна грешка в комуникацията на сървъра. Моля, опитайте отново по-късно.

— Axon Mon Sep 13 07:25:44 +0000 2021

Ето стъпките, които можете да предприемете, за да добавите и изтриете своя домейн. Превключете към настройките на Windows. Отидете на Акаунти и изберете раздела Достъп или Работа. Изберете домейна, който сте свързали със сървъра, и щракнете върху него. За да потвърдите действието си, щракнете върху Да.

След като домейнът бъде прекъснат, рестартирайте компютъра си. След като рестартирате машината си, можете да се свържете отново с вашия домейн. Това трябва да е достатъчно. Проверете дали връзката ви работи както трябва.

Коригиране на настройките за защита на RDP

Надяваме се, че промяната на защитата на RDP би трябвало да реши повечето от проблемите ви с връзката. Промяната на сигурността на RDP ще доведе до управлението й чрез редактор на групови правила.

За да коригирате защитата на RDP, отворете менюто START и намерете Local Group Policy. Изберете опцията Редактиране на групови правила. След това отидете на следния път:

Компютърна конфигурация > Административни шаблони > Компоненти на Windows > Услуги за отдалечен работен плот > Хост за отдалечен работен плот > Сигурност

Намерете опцията „Изискване на използване на специфичен защитен слой за отдалечени (RDP) връзки“ в десния страничен прозорец, щракнете двукратно върху нея, за да я отворите, и ако е зададена на „Не е конфигурирано“, изберете Активирано и в опцията Защитен слой изберете RDP.

Щракнете върху Приложи и след това докоснете OK, за да запазите настройките. След като горните настройки са зададени, рестартирайте системата си. Проверете дали проблемите ви с връзката са разрешени.

Промяна на MTU стойността

MTU или максималната стойност на предаване е друг проблем, който може да причини грешка в комуникацията. Стойността на MTU се отнася до максималната стойност на пакета, който можете да предадете по мрежа. През повечето време намаляването на стойността на MTU ще реши проблема вместо вас.

Ще трябва да изтеглите инструмент, наречен TCP Optimizer, за да коригирате стойността на MTU. Стартирайте TCP Optimizer като администратор. Можете да изберете персонализираните настройки тук и да зададете стойността на MTU като 1458.

Можете да използвате всеки от любимите си методи за TCP оптимизация. Това ще ви помогне да се справите с проблема с по-силен резултат.

Деактивиране на удостоверяване на мрежово ниво

Деактивирането на NLA или удостоверяване на мрежово ниво може също да ви помогне да коригирате проблеми, които засягат връзката към вашия отдалечен сървър. Възможно е да има случаи, в които вашето устройство е определено да изпълнява само връзки, които имат активиран NLA.

За да го деактивирате, отидете на вашия работен плот, щракнете с десния бутон върху този компютър и след това изберете Properties. Щракнете върху Отдалечени настройки. Намерете полето „Изискване компютрите да използват удостоверяване на мрежово ниво за свързване“ под Разширени настройки. За да го деактивирате, премахнете отметката от квадратчето.

Рестартирайте компютъра си, за да влязат в сила корекциите. В идеалния случай това трябва да реши проблемите, с които сте се сблъскали с връзката си с отдалечен работен плот.

Други решения за коригиране на RDP възникна вътрешна грешка

Има други временни решения, които могат да помогнат с този проблем. Моля, имайте предвид, че тези решения могат да разрешат проблема само до известна степен и може да не са достатъчно ефективни за други проблеми.

Рестартирайте услугата за отдалечен работен плот

В някои случаи рестартирането на услугата за отдалечен работен плот върши работа, така че трябва да я рестартирате ръчно.

Деактивирайте VPN връзката

Вероятно вашето устройство е конфигурирано да използва прокси или VPN връзка, така че в резултат вашата интернет връзка ще бъде насочена през друг сървър и това може да му попречи да установи правилно връзка. Деактивирайте прокси настройките за интернет. Също така се уверете, че сте деактивирали всички VPN, работещи на вашия компютър.

Променете стартирането на услугата

Вероятно услугата за отдалечен работен плот е конфигурирана по такъв начин, че не може да стартира автоматично. Коригирайте конфигурацията, за да позволите на услугата да стартира автоматично.

Активиране на постоянното кеширане на растерно изображение

Друга частична причина за този проблем е, че функцията „Постоянно кеширане на растерно изображение“ е деактивирана от настройките на RDP. Отворете софтуера за връзки с отдалечен работен плот и променете тази настройка от панела Experience.

Заключение

Отдалечен работен плот възникна вътрешна грешка в Windows поради различни причини, свързани както с RDP/RDS сървъра, така и с настройките на клиента. Тази грешка може да възникне поради един от следните фактори: настройки за връзка с отдалечен работен плот, сигурност на RDP и домейн на компютъра.

Можете да коригирате конфигурацията на връзката с отдалечен работен плот, да свържете отново домейна, да промените стойността на MTU и да деактивирате удостоверяването на ниво мрежа, за да коригирате вътрешната грешка на RDP и да върнете устройството си във форма.

В определени случаи рестартирането на услугата за отдалечен работен плот може да помогне. Понякога деактивирането на прокси настройките за интернет браузъра би помогнало. Също така се уверете, че сте деактивирали всички VPN, работещи на вашия компютър. Също така коригирайте конфигурацията, за да позволите на услугата да стартира автоматично.

Надяваме се, че тази статия ще може да ви помогне, ако се сблъскате с проблема „RDP възникна вътрешна грешка“. И ако имате някакъв проблем при решаването на този проблем на вашето устройство, не се колебайте да ни оставите коментар и нашият технически екип ще ви отговори с решението.