Коригиране на PS4 код за грешка NW-31246-6 (Множество решения) – Слабо ...

Versione italiana qui; Versão em português aqui

Кодът за грешка NW-31246-6 е друга мрежова грешка, която може да изскача от време на време на PS4. Обикновено се появява съобщение, че PS4 не може да се свърже с интернет, защото настройките на DNS са невалидни.

Най-честата причина за тази грешка е, че DNS сървърите не са посочени в настройките за връзка. Въвеждането им ръчно (Google DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4) често може бързо да реши този проблем, а изключването и нулирането на вашия PS4 и рутер за 15 минути също може да коригира грешката. В противен случай преконфигурирайте цялата си връзка като Автоматична/Лесна.

Нека да разгледаме последователно двете основни решения, последвани от някои други опции, за да се отървете от тази грешка.

Решение №1 – Ръчно конфигуриране на вашите DNS сървъри

Разглеждайки форумите, където хората са имали проблеми с този код на грешка, това решение е решението, което най-често го коригира. Кодът за грешка NW-31246-6 най-често се появява, защото DNS сървърите не са конфигурирани или са въведени неправилно, така че конзолата не може да се свърже с интернет.

Коригирането на това е лесно – просто трябва да влезете в интернет настройките на вашия PS4 и да конфигурирате DNS! Ето основните стъпки:

Отидете на Настройки…..Мрежа…..Настройте интернет връзка Изберете Wi-Fi или LAN в зависимост от вашия тип връзка Изберете Потребителска Преминете през всички настройки, каквито са, без да ги променяте, докато стигнете до DNS настройки. За DNS превключете на Ръчно .Въведете ръчно една от следните двойки DNS сървъри в полетата Основен и Вторичен Google DNS – Основен 8.8.8.8 Вторичен 8.8.4.4 Cloudflare DNS – Основен 1.1.1.1 Вторичен 1.0.0.1 Вижте също нашата статия за най-добър DNS за игри за повече двойки DNS сървъри, които можете да използвате. Google DNS са най-често срещаните и обикновено най-ефективните, тъй като имат сървъри по целия свят. Запазете и тествайте връзката, за да видите дали работи. В повечето случаи това трябва да ви върне онлайн. Вижте видеоклипа по-долу за демонстрация как да го направите.

Решение №2 – Направете бързо и/или твърдо нулиране на вашия рутер & PS4

Ако вашите DNS настройки вече са зададени или въвеждането им не премахва това съобщение за грешка, тогава друг метод, който някои потребители са установили, че работи, е просто да направят хардуерно нулиране на PS4 и рутера.

Първо, опитайте само бързо нулиране/рестартиране на вашия PS4 и рутер и след това опитайте да конфигурирате вашата интернет връзка, както е описано по-горе в решение 1 – преминете през всичко по подразбиране и след това ръчно въведете вашите DNS сървъри. Ако това не работи, можете да опитате пълно нулиране на вашата конзола и рутер.

Това означава да ги изключите напълно и да ги изключите от контакта за 15 минути, преди да ги включите отново. Това може да опресни и нулира всички мрежови настройки, като IP адрес/DNS сървъри, обратно към стандартните стойности и понякога възстановява връзката, ако е била неуспешна преди.

Решение №3 – Разрешаване на грешки в IP адрес

Някои потребители съобщават, че получават кодове за грешка в IP адрес („не може да намери IP адрес/IP изчакване“ или нещо подобно), когато се опитват да коригирайте този код за грешка. Това вероятно се дължи на първоначално неправилно конфигурираните мрежови настройки или в процеса на опит за ръчно настройване на вашите DNS сървъри сте направили грешка някъде и сте изместили мрежовите си настройки извън курса.

@AskPlayStation здравейте, имам проблем с моя ps4, казва, че DNS сървър не може да се използва

— Мич Грести #NFB петък, 2 януари 06:24:17 +0000 2015

Един от начините за коригиране на това е 15-минутното нулиране, споменато по-горе, тъй като то нулира всички настройки, включително IP адреса, по подразбиране и трябва да ви позволи да се върнете онлайн. Въпреки това, за потребители, които не искат да направят това или не могат, защото други хора използват интернет, ето друга опция:

Ако внезапно започнете да получавате грешки в IP адреса, трябва да се уверите, че преминавате през точните стъпки за ръчна настройка на DNS, описани по-горе, без да правите грешки или да избирате По избор за настройки, които не са ви необходими. Не забравяйте, че отивате в Settings….Network….Set Up Internet Connection, след това изберете вашия тип връзка (Wi-Fi или LAN), след това Custom.

След това трябва да преминете през всички настройки така, както са, без да променяте нито една от тях. Превключете на ръчно само когато стигнете до DNS настройки. Не избирайте „ръчно“ за и не променяйте други настройки; просто щракнете върху тях така, както са, без да превъртате нагоре или надолу, докато стигнете до DNS. IP трябва да бъде настроен на Автоматично

Ако сте 100% сигурни, че сте направили всичко това правилно и все още получавате грешки в IP адреса или просто сте се изгубили напълно в настройките, тогава ще трябва да преконфигурирате връзката си отново, изцяло като Автоматични/По подразбиране/Лесни настройки.

Ето стъпките за това:

Отидете в Настройки…Мрежа….Настройте интернет връзка.Изберете Wi-Fi или LAN в зависимост от типа на вашата връзка. Вграденото видео по-горе ви показва как да стигнете до тази точка.Този път обаче изберете Лесно вместо Персонализирано. Ако е на Wi-Fi, може да ви помоли да изберете вашата Wi-Fi мрежа и/или да въведете паролата си. Това е на гърба на вашия рутер върху стикер. Щракнете върху всички бутони така, както са, без да променяте нищо. Всичко трябва да е автоматично и лесно. Това трябва да конфигурира всичките ви мрежови настройки като Default/Automatic, включително IP адреса, и трябва да ви позволи да се върнете онлайн. Тествайте интернет връзката, за да се уверите, че може да намери IP адреса сега. Ако , след като направите това, вашият PS4 МОЖЕ да намери IP адреса, но все още получава DNS или друга грешка, след което се върнете към Решение №1, като следвате стъпките точно както са записани. Не персонализирайте ръчно никакви настройки, освен DNS. Ако тестът на вашата връзка отнема много време или скоростите са много ниски, вижте следващия раздел за повече съвети.

Получаването на IP адрес трябва да е успешно като първа стъпка . Ако не е, преконфигурирайте връзката си като Лесна/Автоматична

Решение №4 – Подобрете връзката си

Друг проблем, който потребителите изглежда съобщават, когато се опитват да поправят тази грешка NW-31246-6, е, че когато приключат с настройката на връзката, се инструктира Интернет връзка тестовете или отнемат твърде много време, или не завършват, или дори получават съобщение за грешка „не може да се свърже в рамките на срока“ или нещо подобно.

Ако това е, което се случва с вас, тогава истинският проблем е по-вероятно слаба връзка между вашата конзола и рутер, особено ако използвате Wi-Fi.

Можете да опитате да се приближите или да преместите всякакви препятствия по пътя, но наистина най-добрият начин да заобиколите това като цяло е да се откажете напълно от Wi-Fi и просто да превключите към кабелна връзка вместо това, тъй като това ще осигури много по-добро връзка отколкото Wi-Fi в почти всички случаи.

Щракнете върху връзките, за да видите 10-метрови и 20-метрови Ethernet/LAN кабели в Amazon.

Вярно е обаче, че прокарването на дълги кабели през къщата не е възможно или практично за всеки, така че алтернативен вариант да получите кабелна връзка с вашия рутер, дори когато сте далеч от него, е да използвате Powerline Адаптер.

Това са комплект от 2 адаптера, единият от които се включва и свързва към вашия рутер, а другият се включва и свързва към вашата конзола. След това двата щепсела комуникират чрез съществуващото домашно окабеляване, за да осигурят кабелна връзка към вашия PS4, обикновено с много по-високи скорости и по-нисък ping, отколкото ако трябва да останете на Wi-Fi. Няма нужда да прокарвате дълги кабели през къщата.

Те могат да бъдат чудесен начин за заобикаляне на Wi-Fi, дори ако сте далеч от рутера и продължавате да получавате тези съобщения за грешка при свързване, и вместо това използвате кабелна връзка за много по-стабилна връзка с вашия рутер.

Щракнете тук, за да видите базовия адаптер TP Link Nano Powerline на Amazon.

Имаме и страница с по-подробна разбивка на основните модели на TP Link.

Ако нито един от тези методи не работи, за да ви върне обратно онлайн с този код на грешка, най-добре е да се свържете с поддръжката на PlayStation за допълнителен съвет.